Politique de confidentialité РAfrica Food Distribution
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AFRICA FOOD DISTRIBUTION SA (AFD) s’est engag√© √† prot√©ger la vie priv√©e des utilisateurs de ce site Internet (le ‚ÄúSite‚ÄĚ) et fera tout ce qui est en son pouvoir pour garantir que les donn√©es √† caract√®re personnel des utilisateurs sont trait√©es dans le respect de leurs libert√©s et droits fondamentaux ainsi que de leur dignit√© personnelle, notamment en mati√®re de confidentialit√©. AFD¬†a dress√© la pr√©sente politique de confidentialit√© dans le but de vous illustrer bri√®vement la fa√ßon dont nous collecterons, utiliserons, partagerons et s√©curiserons les donn√©es √† caract√®re personnel vous concernant. Elle d√©crit √©galement les choix dont vous disposez concernant l‚Äôutilisation, l‚Äôacc√®s et la rectification des Donn√©es √† caract√®re personnel vous concernant. Nous pouvons demander aux utilisateurs de nous fournir certaines informations personnelles dans l’optique d’offrir nos services. Par cons√©quent, nous souhaiterions vous expliquer les proc√©dures et la mani√®re dont nous traitons les donn√©es que vous nous communiquez. Cette Politique de confidentialit√© vous fournira aussi toutes les informations vous permettant de donner votre consentement au traitement de vos donn√©es √† caract√®re personnel en des termes explicites et inform√©s, le cas √©ch√©ant. En r√®gle g√©n√©rale, toutes les informations et les donn√©es que vous nous fournissez, ou que nous¬† collectons, par ailleurs, dans le cadre du Site, seront utilis√©es par AFD¬†conform√©ment au R√®glement (EU) 2016/679 (‚ÄúRGPD‚ÄĚ). Ceci signifie, notamment que tout traitement de donn√©es √† caract√®re personnel effectu√© par AFD respectera les principes de l√©galit√©, loyaut√©, transparence, restriction de la finalit√©, limitation de stockage, minimisation des donn√©es, exactitude, int√©grit√© et confidentialit√©.

Responsable du traitement

Le responsable de toutes les op√©rations relatives au traitement des donn√©es √† caract√®re personnel effectu√©es est¬†AFD, dont le si√®ge social est au Cameroun, Douala – Rue de l’Ud√©ac, BP 4157.

Quelles informations vous concernant collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez le¬†Site¬†et, notamment, lorsque vous fournissez des informations et t√©l√©chargez des fichiers du Site dans le but d’acc√©der aux services du Site, AFD¬†peut collecter et traiter des informations vous concernant en tant qu’individu et permettant de vous identifier, que cela soit directement ou bien au moyen d’informations suppl√©mentaires. (‚ÄúDonn√©es √† caract√®re personnel‚ÄĚ). Ces informations peuvent √™tre collect√©es par AFD¬†aussi bien lorsque vous choisissez de les fournir (par exemple pour toute demande de services offerts parAFD¬†sur le Site) ou simplement en analysant votre comportement sur le¬†Site.

Données volontairement fournies par les utilisateurs

Lors de la cr√©ation d’un compte sur le¬†Site, il vous sera demand√© de renseigner certaines donn√©es √† caract√®re personnel telles que les informations de contact (par exemple vos nom, adresse e-mail, num√©ro de t√©l√©phone, pays de r√©sidence et adresse physique) et les pr√©f√©rences en mati√®re de marketing, pour les finalit√©s mentionn√©es ci-apr√®s. Si le¬†Site¬†vous permet de vous inscrire par le biais de votre profil personnel d’un r√©seau social (Social Login) avec votre consentement pr√©alable et r√©vocable, nous pourrons acc√©der aux m√™mes informations restreintes comprises dans ce profil telles que vos nom, √Ęge, position, pr√©f√©rences, centres d’int√©r√™t, contacts et photos.

Données de navigation

Le fonctionnement du¬†Site, comme il est d’usage pour n’importe quel site Internet, implique, au cours des activit√©s de routine, la mise en place de logiciels et de syst√®mes informatiques collectant des informations au sujet des utilisateurs du¬†Site¬†¬†dont la transmission se fait automatiquement lors de l’utilisation des protocoles de communication Internet. Bien que¬†AFD¬†ne collecte pas ces informations dans le but de les associer √† des utilisateurs pr√©cis, il est possible que, par leur nature et √† travers le traitement et l’association √† des informations suppl√©mentaires d√©tenues par des tierces parties, ces donn√©es permettent d’identifier l’utilisateur, que cela soit directement gr√Ęce √† ces informations ou bien en ayant recours √† d’autres donn√©es recueillies. En tant que tel, ces informations doivent √™tre consid√©r√©es comme des donn√©es √† caract√®re personnel. Ces informations comprennent diff√©rents param√®tres li√©s √† votre syst√®me d’exploitation et votre environnement informatique, en ce compris votre adresse IP, position (pays), les noms de domaine de votre ordinateur, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources que vous avez demand√©es sur le¬†Site, le nombre de demandes faites, les informations au sujet de vos activit√©s sur notre¬†Site¬†(par exemple, les pages visit√©es, les articles affich√©s), la m√©thode utilis√©e pour soumettre vos demandes au serveur, la taille du fichier obtenu en r√©ponse √† une demande, le code num√©rique indiquant le statut de la r√©ponse envoy√©e par le serveur (envoi r√©ussi, erreur etc.), les informations sur l’appareil (par exemple votre ordinateur, votre tablette ou smartphone) que vous employez pour acc√©der √† notre¬†Site¬†etc, au moyen de cookies et d’autres technologies assurant ce tra√ßage. Lesdites donn√©es ne doivent √™tre utilis√©es que par AFD √† des fins statistiques anonymes li√©es √† l’utilisation du¬†Site, sans pour autant les associer √† n’importe quel identifiant des utilisateurs, pour garantir son bon fonctionnement et identifier tout d√©faut et/ou abus du¬†Site. Ces donn√©es pourront √™tre utilis√©es afin de d√©terminer les responsabilit√©s en cas de d√©lits informatiques commis √† l’encontre du¬†Site.

Activités de traitement

Le traitement des donn√©es doit √™tre effectu√© conform√©ment auxdites proc√©dures ainsi qu’auxdits moyens techniques et √©lectroniques, qui sont en mesure de prot√©ger la confidentialit√© et la s√©curit√© des donn√©es. Ledit traitement consiste √† collecter, sauvegarder, organiser, stocker, consulter, √©laborer, modifier, s√©lectionner, r√©cup√©rer, aligner, utiliser, associer, bloquer, communiquer, transmettre, effacer et d√©truire les donn√©es, en ce compris la combinaison de deux ou plusieurs desdites activit√©s.

Pourquoi traitons-nous ces informations ? Finalités du traitement et bases juridiques

AFD entend utiliser vos données à caractère personnel collectées via le Site, en vue des finalités suivantes :
  • Fournir des r√©ponses ou services que vous demandez, en ce compris la cr√©ation d’un compte, pour recevoir des informations de la part de AFD et vous envoyer des alertes sous forme de notifications push¬†; v√©rifier votre identit√© et vous aider, en cas de perte ou d’oubli de vos identifiants li√©s √† n’importe quel service d’inscription de AFD; vous permettre de cr√©er et g√©rer un profil d’utilisateur inscrit, de traiter des transactions et des inscriptions que vous demandez, pour vous contacter le cas √©ch√©ant et r√©pondre √† vos questions et demandes, en ce compris les e-mails ; et vous fournir tout autre service que vous pourriez demander vous envoyer des lettres d’information auxquelles vous vous √™tes abonn√©(e) comme type de service (ne contenant seulement que du contenu √† titre d’information) ; finaliser les commandes d‚Äôachat et livrer les produits achet√©s sur le Site et d√©livrer tous les autres services que vous √™tes susceptible de demander (‚ÄúD√©livrance du Service‚ÄĚ) Aucun consentement n’est requis pour le traitement des donn√©es pour les finalit√©s susmentionn√©es car ledit traitement est n√©cessaire √† la prestation des services demand√©s et, par cons√©quent, √† l’ex√©cution du contrat dont vous √™tes partie ou pour la mise en place des mesures que vous avez demand√©es avant de conclure un accord (RGPD art. 6, 1b). Il n’est pas obligatoire que vous fournissiez √† AFD¬†vos donn√©es √† caract√®re personnel pour ces finalit√©s ; cependant, en l’absence de ces derni√®res, AFD ne pourra vous fournir aucun service.
  • Pour des finalit√©s marketing, promotionnelles et publicitaires, en ce compris des activit√©s de marketing direct, ainsi des enqu√™tes, recherches, statistiques ou √©tudes de march√©, par courriel, SMS, notifications push, bandeaux pop-up, messagerie instantan√©e, appels t√©l√©phoniques par op√©rateur, les pages AFD sur les r√©seaux sociaux, concernant les produits et services AFD (‚ÄúMarketing‚ÄĚ), et pour vous envoyer des offres, promotions et d’autres informations au sujet de nos produits et services. Le traitement pour ces finalit√©s est fond√© sur votre consentement. Il n’est jamais obligatoire que vous donniez √† AFD¬†votre consentement en vue de traiter vos donn√©es √† caract√®re personnel pour ces finalit√©s. Si vous choisissez de ne pas le faire, cela n’entra√ģnera aucune cons√©quence (en cas de d√©faut de consentement, vous ne pourrez plus recevoir de communications commerciales de¬†AFD). Vous avez la facult√© de retirer votre consentement √† tout moment.
  • √Ä des fins marketing, promotionnelles et publicitaires futures, en vous envoyant des e-mailings marketing portant sur les produits et les services fournis par AFD qui sont identiques ou semblables √† ceux que vous avez pr√©c√©demment demand√©s en utilisant le Site (‚ÄúSoft Spam‚ÄĚ). Le traitement pour les finalit√©s susmentionn√©es se base sur l’int√©r√™t l√©gitime de AFD¬†de vous envoyer des e-mailing marketing √† propos de produits et services fournis par AFD¬†et qui sont identiques ou semblables √† ceux que vous avez pr√©c√©demment achet√©s sur le¬†Site. Vous avez la facult√© de bloquer ces communications. Si vous choisissez de ne plus les recevoir, cela n’entra√ģnera aucune cons√©quence (vous ne pourrez plus, cependant, recevoir de communications commerciales de¬†AFD). Pour vous y opposer, il vous suffit de cliquer sur le lien se d√©sinscrire figurant au bas desdites communications.
  • Pour cr√©er votre profil utilisateur (profils agr√©g√©s et/ou individuels) sur notre Site, en collectant et analysant les informations portant sur les pr√©f√©rences que vous s√©lectionnez et les choix que vous faites¬†Site¬†ainsi que vos activit√©s d’ordre g√©n√©ral sur le¬†Site, √† travers l’utilisation de cookies de profilage (‚ÄúProfilage‚ÄĚ). Ces informations seront utilis√©es pour personnaliser les Services fournis √† travers le Site, si possible, en fonction de vos pr√©f√©rences et choix, ainsi que pour vous offrir des informations et des publicit√©s appropri√©es avec vous et vos centres d’int√©r√™ts, pour vous proposer des offres personnalis√©es, pour vous fournir des informations √† propos d’autres sites/services que AFD¬†estime pouvoir vous int√©resser. Tous les algorithmes impliqu√©s dans ce traitement sont r√©guli√®rement test√©s en vue de garantir un traitement loyal et un contr√īle suivi.¬† Le traitement pour ladite finalit√© est bas√© sur votre consentement, recueilli par le biais de banni√®res, pop-up et cookies et/ou d’une case √† cocher sp√©cifique. Il n’est jamais obligatoire que vous donniez votre consentement √† AFD¬†en vue de traiter vos donn√©es √† caract√®re personnel pour ladite finalit√©. Si vous choisissez de ne pas le donner, cela n’entra√ģnera aucune cons√©quence (en cas de d√©faut de consentement, vous ne pourrez pas b√©n√©ficier d’une exp√©rience utilisateur personnalis√©e optimis√©e sur le¬†Site). Vous avez la facult√© de retirer votre consentement √† tout moment, soit en modifiant les param√®tres de votre appareil soit en contactant¬†AFD¬†√† l’adresse susmentionn√©e.
  • En conformit√© avec les lois qui imposent √† AFD¬†la collection et/ou le traitement ult√©rieur de certaines donn√©es √† caract√®re personnel, en ce compris les r√®glements des concours au cas o√Ļ les utilisateurs participeraient √† des concours ou des remises de prix sur notre¬†Site¬†(‚ÄúConformit√©‚ÄĚ). Lorsque vous fournissez des donn√©es √† caract√®re personnel √†¬†AFD¬†, AFD doit les traiter conform√©ment aux lois en vigueur, ce qui peut comprendre la conservation ou le signalement de vos donn√©es √† caract√®re personnel aux autorit√©s officielles en vue de se conformer aux obligations l√©gales, douani√®res et fiscales. Aucun consentement n’est requis pour le traitement des donn√©es li√©es √† ladite finalit√© √©tant donn√© que ledit traitement est n√©cessaire pour se conformer √† l’obligation l√©gale (RGPD art. 6, 1a).
  • Afin de pr√©venir et d√©tecter tout usage abusif du Site, ou toute activit√© frauduleuse men√©e √† travers le Site (‚ÄúUsage abusif/Fraude‚ÄĚ). Le traitement pour cette finalit√© est n√©cessaire √† la sauvegarde des int√©r√™ts l√©gitimes dans l’optique de pr√©venir et d√©tecter les activit√©s frauduleuses ou l’usage abusif du Site (√† des fins potentiellement criminelles).
  • Afin d’analyser et am√©liorer la prestation de nos services, du Site, √©valuer l’efficacit√© des services et des activit√©s marketing de AFD, mener des analyses d√©mographiques et statistiques sur les clients institutionnels de AFD et les utilisateurs inscrits (‚ÄúDonn√©es analytiques‚ÄĚ). Le traitement √† cette fin est n√©cessaire √† la sauvegarde des int√©r√™ts l√©gitimes de AFD en vue de d√©velopper et administrer le Site puis pour am√©liorer les services fournis par le Site.
Il n’est pas demand√© aux utilisateurs de fournir leurs donn√©es √† caract√®re personnel pour parcourir les pages publiques du¬†Site. La fourniture des donn√©es √† caract√®re personnel pour les finalit√©s susmentionn√©es est facultative, cependant en l’absence des donn√©es requises (clairement indiqu√©es comme telles dans le formulaire d’inscription, selon le cas), les utilisateurs seront dans l’impossibilit√© de terminer la proc√©dure d’inscription ou d’utiliser les services connexes.

Qui pourra accéder à vos données à caractère personnel ?

Dans le cadre de ses activit√©s et pour les finalit√©s susmentionn√©es, vos donn√©es personnelles seront partag√©es avec les entit√©s suivantes (‚ÄúDestinataires‚ÄĚ):
  • d’autres soci√©t√©s au sein du Groupe Beetle Heritage Holding √† des fins administratives internes ; et
  • des responsables du traitement d√Ľment d√©sign√©s, fournissant un traitement sp√©cifique ou des services accessoires (par exemple : le stockage des donn√©es, l’envoi de message en notre nom, h√©bergeur web, gestion des jeux-concours, service client√®le, services informatiques concernant le fonctionnement du¬†Site¬†et l’e-mailing) au nom de et sur instruction de¬†AFD, dont l’√©ch√©ance de la protection des donn√©es a √©t√© v√©rifi√©e par AFD¬†avant de conclure l’accord requis pour le traitement des donn√©es. La liste compl√®te et mise √† jour des sous-traitants d√©sign√©s du traitement, pouvant inclure d’autres soci√©t√©s du Groupe AFD , est disponible aupr√®s de notre d√©l√©gu√© √† la protection des donn√©es ;
  • Des personnes autoris√©es choisies par AFD¬†pour traiter vos donn√©es √† caract√®re personnel n√©cessaires √† l’ex√©cution des activit√©s strictement li√©es √† la prestation de services √† travers le¬†Site¬†(par exemple : la maintenance technique de l’√©quipement du r√©seau et des r√©seaux de communication √©lectroniques), qui sont soumises √† des obligations de confidentialit√© ou sujettes √† une obligation l√©gale appropri√©e en mati√®re de confidentialit√© (par exemple les employ√©s de¬†AFD);
  • Les autorit√©s, institutions et organismes publics, conform√©ment √† la loi en vigueur ou les d√©cisions ex√©cutoires desdites autorit√©s, institutions et organismes. Nous sommes √©galement susceptibles de divulguer les Donn√©es √† caract√®re personnel vous concernant lorsque nous croyons de bonne foi que les divulguer est n√©cessaire pour prot√©ger votre s√©curit√© et la s√©curit√© d‚Äôautrui, enqu√™ter sur une fraude, ou r√©pondre √† une demande administrative.
Les données à caractère personnel ne doivent pas être divulguées ni transmises à des tiers, sauf en cas de transactions extraordinaires, lorsque les données à caractère personnel peuvent être apportées ou cédées à des bénéficiaires ou preneurs/acheteurs tiers.

Transmission de données

Les donn√©es √† caract√®re personnel peuvent √™tre transmises √† d’autres pays de l’Union europ√©enne o√Ļ les locaux ou bien les serveurs de AFD ou tout autre de l’un de ses fournisseurs sont situ√©s. Les donn√©es √† caract√®re personnel ne doivent pas √™tre transmises en dehors du territoire de l’Union europ√©enne .

Sécurité des données à caractère personnel

Toutes les donn√©es √† caract√®re personnel collect√©es et trait√©es via le¬†Site¬†seront stock√©es et trait√©es de fa√ßon √† minimiser le risque de destruction, perte (en ce compris une perte accidentelle), l’acc√®s/utilisation non autoris√©e ou l’utilisation incompatible avec la finalit√© initiale du recueil des donn√©es. Cette activit√© est assur√©e gr√Ęce aux mesures de s√©curit√© et organisationnelles mises en place par¬†AFD.

Conservation des données à caractère personnel

En règle générale, AFD ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire, à l’exécution de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
  • les donn√©es √† caract√®re personnel trait√©es pour la¬†Prestation de Service¬†seront conserv√©es par¬†AFD¬†pendant la dur√©e strictement n√©cessaire √† remplir lesdites finalit√©s. les informations seront, cependant, conserv√©es plus longtemps si elles nous sont utiles pour d√©poser toute r√©clamation au sujet des services ou pour prot√©ger les int√©r√™ts de¬†AFD¬†dans le cas d’une responsabilit√© √©ventuelle li√©e √† la¬†Prestation de services¬†.
  • les donn√©es √† caract√®re personnel trait√©es pour des activit√©s de¬†Marketing¬†et¬†Profilage¬†seront conserv√©es par¬†AFD¬†√† partir du moment que vous aurez donn√© votre consentement jusqu’au retrait de ce dernier. En cas de non retrait du consentement, il vous sera demand√© de le renouveler √† intervalle r√©gulier tous les 24 mois. Une fois le consentement retir√© (ou non donn√©, suite √† une demande de renouvellement ), les donn√©es √† caract√®re personnel ne seront plus utilis√©es √† ces fins. Cependant, elles pourront √™tre encore conserv√©es par¬†AFD¬†en vue de prot√©ger les int√©r√™ts de¬†AFD¬†dans le cas d’une responsabilit√© √©ventuelle li√©e √† ce traitement. les donn√©es √† caract√®re personnel trait√©es pour le¬†Soft Spam¬†seront conserv√©es par¬†AFD¬†√† partir du moment que vous les aurez fournies √†¬†AFD¬†jusqu’√† ce que vous vous opposiez √† ce traitement. En cas d’opposition, les donn√©es personnelles ne seront plus utilis√©es √† ces finalit√©s. Cependant, elles pourront √™tre encore conserv√©es par¬†AFD, notamment en vue de prot√©ger les int√©r√™ts de AFD¬†dans le cas d’une responsabilit√© √©ventuelle li√©e √† ce traitement.
  • Les donn√©es √† caract√®re personnel trait√©es pour la¬†Conformit√©¬†seront conserv√©es par AFD¬†pendant une dur√©e conforme aux obligations l√©gales sp√©cifiques en vue du traitement des donn√©es personnelles.
  • Les donn√©es √† caract√®re personnel pour pr√©venir les¬†Usage abusif/Fraude¬†et¬†Donn√©es analytiques¬†¬†seront conserv√©es par AFD pendant toute la dur√©e strictement n√©cessaire √† la r√©alisation des finalit√©s pour lesquelles elles ont √©t√© collect√©es.
Passé ce délai, toutes les données devront être effacées ou bien anonymisées, excepté les données que la loi nous impose de conserver plus longtemps.

Modifications

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 1er 31 octobre, 2018. Dernière modification Novembre 2018. AFD se réserve le droit de modifier partiellement ou entièrement cette politique de confidentialité, ou simplement de mettre à jour ses contenus, par exemple, pour respecter les nouvelles règlementations en vigueur. AFD vous notifiera les modifications importantes au moyen d’un avis publié sur le présent Site avant que ladite modification n’entre en vigueur. AFD vous invite, par conséquent, à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la dernière version mise à jour de la Politique de confidentialité, pour rester constamment informé sur la façon dont AFD collecte et utilise les données à caractère personnel.